よくある質問

当院は予約優先制です。また現在は、新型コロナウイルス感染防止対策として患者様同士の接触を避けるために「完全入れ替え制」を実施しています。待合室内でお待ちいただくことができませんので、ご来院の際はご予約をお取りいただくことをおすすめいたします。

はい、ご利用いただけます。当院では、エキテン予約ページからのネット予約に対応しております。パソコンやスマホから簡単に空き時間がチェックでき、夜間や早朝などの営業時間外でも簡単にご予約いただけます。以下の注意事項をお読みのうえ、ぜひご活用ください。

• ご予約はおひとりにつき1回分までとさせていただきます。複数回のご予約が確認された場合は、直近のご予約以外はキャンセルさせていただきます。
• 無断キャンセルの場合は、次回以降のご予約をお断りする場合がございます。
• お子さまの保育をご希望の方は要望欄に「保育希望」とお知らせください。なお、保育可能な時間帯は「平日と土曜日の午前のみ」です。また、スタッフの欠勤などにより保育をお受けできない場合は、お電話にてご連絡させていただくことがあります。
• 5分以上遅れた場合は、内容を変更する場合がございます。
• お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
• なお、院内やお電話での予約とも連動しているため、タイミングによってはお手続きの途中で予約枠が埋まってしまう可能性があります。あらかじめご了承ください。

予約のキャンセル料はかかりません。ただ、同じ時間帯に施術を希望されているほかの患者様のためにも、できるだけ早めにキャンセルのご連絡をいただけると幸いです。ご協力をお願いいたします。

当院専用の駐車場が1台分あります。また、アイペックコインパーキングとも提携しております。詳しくはこちらをご覧ください。

定休日は祝日、その他当院が定める日となっております。ご来院の際は営業日カレンダーをご覧ください。

はい、ご利用いただけます。「VISA」「Mastercard」「JCB」など、主要6ブランドのクレジットカードのお支払い（タッチ決済も可能）に対応しております。電子マネーは「楽天Edy」や交通系ICおよび「nanaco」「WAON」など、QR決済は「楽天ペイ」や「Paypay」などに対応しております。詳しくは受付にてご確認ください。

急性・亜急性の外傷（骨・筋肉・関節等の怪我）に対しては健康保険が使えます。詳しくはこちらをご覧ください。

時間帯や混み具合にもよるのですが、長くお待ちいただく場合には受付時にお伝えしています。また、待ち時間軽減のため、当院は午前午後とも予約優先制となっております。